ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ปรับปรุงล่าสุด: April 17, 2025

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ PayConnect ("เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์ของเรา รวมถึงบริการ ฟีเจอร์ เนื้อหา และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (เรียกรวมกันว่า "บริการ")

โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ท่านตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้บริการได้

2. คำจำกัดความ

"บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ลงทะเบียนกับ PayConnect

"เนื้อหา" หมายถึง ข้อมูล ข้อความ เอกสาร กราฟิก โลโก้ รูปภาพ หรือสื่ออื่นใดที่อัปโหลด ดาวน์โหลด หรือปรากฏบนบริการ

"KYC" หมายถึง การรู้จักลูกค้าของคุณ (Know Your Customer) ซึ่งเป็นกระบวนการในการยืนยันตัวตนของลูกค้าของเรา

"ผู้ใช้" "คุณ" หรือ "ของคุณ" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่ใช้บริการ

"ข้อมูลผู้ใช้" หมายถึง ข้อมูลหรือเอกสารใด ๆ ที่คุณให้แก่เราผ่านบริการ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลองค์กร

3. คุณสมบัติและการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้
3.1 คุณสมบัติ

ในการใช้บริการของเรา คุณต้อง:

  • มีอายุอย่างน้อย 18 ปี
  • มีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำข้อกำหนดเหล่านี้
  • ไม่ถูกห้ามใช้บริการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ
3.2 การลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้

ในการเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของบริการ คุณต้องสร้างบัญชีผู้ใช้โดย:

  • ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน
  • รักษาและปรับปรุงข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
  • เก็บรักษาข้อมูลประจำตัวของบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ปลอดภัย
  • แจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
3.3 การยืนยันบัญชีผู้ใช้

ในฐานะส่วนหนึ่งของกระบวนการ KYC ของเรา:

  • คุณตกลงที่จะให้เอกสารระบุตัวตนและยืนยันตัวตนทั้งหมดที่ร้องขอ
  • เราอาจขอข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณหรือตัวตนขององค์กรของคุณ
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการ ยุติบัญชีผู้ใช้ หรือยกเลิกธุรกรรมหากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดการยืนยันตัวตน
  • เอกสารยืนยันตัวตนจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
4. บริการ
4.1 บริการ KYC และการยืนยันตัวตน

บริการของเราประกอบด้วย:

  • การยืนยันตัวตนสำหรับบุคคลและองค์กร
  • การรับรองความถูกต้องและการตรวจสอบเอกสาร
  • การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
  • การตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • การจัดเก็บและจัดการเอกสารอย่างปลอดภัย
4.2 ข้อจำกัดของบริการ
  • เราไม่รับประกันการอนุมัติหรือการยอมรับการยืนยันตัวตนของคุณโดยบุคคลที่สาม
  • ระยะเวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการยืนยันและความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ส่งมา
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยุติส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการได้ตลอดเวลา
  • บริการอาจไม่สามารถใช้ได้ในทุกเขตอำนาจศาลเนื่องจากข้อจำกัดด้านกฎระเบียบ
5. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
5.1 ข้อมูลที่ถูกต้อง

คุณตกลงที่จะ:

  • ให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน
  • ปรับปรุงข้อมูลของคุณให้เป็นปัจจุบันทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
  • ไม่บิดเบือนตัวตนหรืออำนาจในการกระทำการแทนบุคคลหรือนิติบุคคลใด ๆ
  • ไม่ให้เอกสารหรือข้อมูลที่เป็นเท็จ
5.2 การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะไม่:

  • ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดกฎหมายใด ๆ
  • พยายามหลีกเลี่ยงหรือข้ามกระบวนการยืนยันตัวตนของเรา
  • ใช้บริการในนามของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสม
  • แทรกแซงหรือขัดขวางความสมบูรณ์หรือประสิทธิภาพของบริการ
  • พยายามเข้าถึงบริการหรือระบบที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ใช้ระบบอัตโนมัติหรือซอฟต์แวร์เพื่อดึงข้อมูลจากบริการ
  • อัปโหลดโค้ดหรือไฟล์ที่เป็นอันตรายซึ่งอาจสร้างความเสียหายหรือประนีประนอมต่อบริการ
5.3 การส่งเอกสาร

เมื่อส่งเอกสารผ่านบริการของเรา คุณ:

  • รับรองว่าคุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการให้เอกสารดังกล่าว
  • ให้สิทธิ์แก่เราในการตรวจสอบ ประมวลผล และจัดเก็บเอกสารเหล่านี้ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
  • ยอมรับว่าเอกสารที่ไม่ชัดเจนหรืออ่านไม่ออกอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการยืนยันหรือการปฏิเสธ
6. ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน
6.1 ค่าธรรมเนียม
  • ค่าธรรมเนียมทั้งหมดสำหรับบริการของเราเป็นไปตามที่ระบุไว้ ณ เวลาที่ซื้อ
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขค่าธรรมเนียมของเราได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าสำหรับบริการในอนาคต
  • ค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระดับการยืนยันที่ต้องการ ปริมาณธุรกรรม หรือบริการเพิ่มเติมที่ร้องขอ
6.2 การชำระเงิน
  • การชำระเงินจะต้องทำโดยใช้วิธีการชำระเงินที่เราอนุมัติ
  • คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้องและได้รับอนุญาต
  • ค่าธรรมเนียมไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้
  • เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการของคุณเนื่องจากการไม่ชำระเงิน
7. สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
7.1 ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

เนื้อหา คุณลักษณะ และฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของบริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ กราฟิก โลโก้ ไอคอน รูปภาพ คลิปเสียง การดาวน์โหลดดิจิทัล การรวบรวมข้อมูล ซอฟต์แวร์ และการรวบรวมสิ่งเหล่านี้ เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ผู้อนุญาตของเรา หรือผู้ให้บริการรายอื่น และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ

7.2 การอนุญาตแบบจำกัด

เราให้สิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถถ่ายโอนได้ และเพิกถอนได้แก่คุณในการเข้าถึงและใช้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

7.3 การอนุญาตให้ใช้เนื้อหาของผู้ใช้

โดยการส่ง อัปโหลด หรือแบ่งปันเนื้อหาใด ๆ ผ่านบริการ คุณให้สิทธิ์การใช้งานทั่วโลก ไม่ผูกขาด ไม่ต้องจ่ายค่าลิขสิทธิ์แก่เราในการใช้ ทำซ้ำ แก้ไข ดัดแปลง เผยแพร่ แปล และแจกจ่ายเนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา

8. การรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูล
8.1 การรักษาความลับ

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อรักษาความลับของข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณรับทราบว่าไม่มีวิธีการจัดเก็บหรือส่งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ โปรดอ้างอิงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

8.2 การคุ้มครองข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลองค์กรของคุณจะถูกประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA") ของประเทศไทย

9. บริการของบุคคลที่สาม
9.1 การยืนยันตัวตนโดยบุคคลที่สาม

เราอาจใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อยืนยันข้อมูลที่คุณให้มา การใช้บริการของบุคคลที่สามดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม

9.2 ลิงก์ของบุคคลที่สาม

บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านี้ และขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานของพวกเขา

10. การปฏิเสธการรับประกัน

บริการนี้มีให้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความสามารถในการซื้อขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ์

เราไม่รับประกันว่า:

  • บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด
  • ข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไข
  • บริการหรือเซิร์ฟเวอร์ปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่น ๆ
  • ผลการยืนยันตัวตนจะตรงตามความต้องการหรือความคาดหวังของคุณ
11. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียผลกำไร ข้อมูล การใช้งาน หรือความสูญเสียที่จับต้องไม่ได้อื่น ๆ อันเป็นผลมาจาก:

  • การเข้าถึงหรือการใช้ หรือการไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้บริการของคุณ
  • การเข้าถึงหรือการใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเรา หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บไว้ในนั้นโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การหยุดชะงักหรือการยุติการส่งข้อมูลไปยังหรือจากบริการ
  • ข้อบกพร่อง ไวรัส หรือรหัสที่เป็นอันตรายอื่น ๆ ที่อาจส่งผ่านบริการ

ความรับผิดทั้งหมดของเราสำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้บริการของคุณ จะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณได้ชำระให้เราในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา

12. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และทำให้ PayConnect บริษัทในเครือ ผู้อนุญาต และผู้ให้บริการ รวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ผู้รับเหมา ตัวแทน ผู้อนุญาต ซัพพลายเออร์ ผู้สืบทอด และผู้รับโอนสิทธิ์ของบริษัทและของพวกเขาแต่ละราย ปลอดจากข้อเรียกร้อง หนี้สิน ความเสียหาย คำตัดสิน รางวัล ความสูญเสีย ต้นทุน ค่าใช้จ่าย หรือค่าธรรมเนียมใด ๆ (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ:

  • การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ของคุณ
  • ข้อมูลผู้ใช้หรือเนื้อหาของคุณ
  • การใช้บริการของคุณ
  • การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามของคุณ
13. ระยะเวลาและการสิ้นสุด
13.1 ระยะเวลา

ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ในขณะที่คุณใช้บริการหรือมีบัญชีผู้ใช้กับเรา

13.2 การสิ้นสุดโดยคุณ

คุณอาจยุติข้อกำหนดเหล่านี้โดย:

  • ปิดบัญชีผู้ใช้ของคุณ
  • ยุติการใช้บริการ
13.3 การสิ้นสุดโดยเรา

เราอาจยุติหรือระงับบัญชีผู้ใช้และการเข้าถึงบริการของคุณได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือมีความรับผิด ด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
  • การสงสัยว่ามีกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง การละเมิด หรือผิดกฎหมาย
  • การไม่ชำระค่าธรรมเนียม
  • ช่วงเวลาที่ไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน
13.4 ผลของการสิ้นสุด

เมื่อสิ้นสุด:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้บริการของคุณจะสิ้นสุดลงทันที
  • เราอาจลบหรือเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้ของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
  • ข้อกำหนดของข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งโดยธรรมชาติแล้วควรยังคงมีผลบังคับต่อไปหลังจากการสิ้นสุด จะยังคงมีผลบังคับต่อไป
14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา เราจะแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดย:

  • โพสต์ข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วบนเว็บไซต์ของเรา
  • ส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ของคุณ
  • แสดงประกาศเมื่อคุณเข้าถึงบริการ

การที่คุณใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

15. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
15.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย

15.2 การระงับข้อพิพาท

ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการ จะได้รับการแก้ไขดังนี้:

  • เราสนับสนุนให้คุณติดต่อเราก่อนเพื่อหาข้อยุติที่เป็นมิตร
  • หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการได้ ข้อพิพาทนั้นจะถูกส่งไปยังการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
  • การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการตามข้อบังคับของสถาบันอนุญาโตตุลาการไทย
  • ภาษาที่ใช้ในการอนุญาโตตุลาการคือภาษาอังกฤษ
15.3 ข้อยกเว้น

ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จะป้องกันฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจากการขอคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวในศาลที่มีเขตอำนาจ

16. บทบัญญัติทั่วไป
16.1 ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดเหล่านี้ พร้อมด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับบริการ และใช้แทนข้อตกลงและความเข้าใจก่อนหน้านี้ทั้งหมด

16.2 การแยกส่วนของข้อสัญญา

หากข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ถูกตัดสินว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

16.3 การไม่สละสิทธิ์

การที่เราไม่บังคับใช้สิทธิ์หรือข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในสิทธิ์หรือข้อกำหนดดังกล่าว

16.4 การโอนสิทธิ์

คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือถ่ายโอนข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา เราอาจโอนสิทธิ์หรือถ่ายโอนข้อกำหนดเหล่านี้ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวโดยไม่มีข้อจำกัด

16.5 เหตุสุดวิสัย

เราจะไม่รับผิดต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติงานอันเนื่องมาจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย การจลาจล การคว่ำบาตร การกระทำของเจ้าหน้าที่พลเรือนหรือทหาร ไฟไหม้ น้ำท่วม อุบัติเหตุ การระบาดใหญ่ การนัดหยุดงาน หรือการขาดแคลนสิ่งอำนวยความสะดวกในการขนส่ง เชื้อเพลิง พลังงาน แรงงาน หรือวัสดุ

17. ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราได้ที่:

PayConnect.me
อาคาร เอส โอเอซิส เลขที่ 199 ชั้น 11 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900 ประเทศไทย
legal@payconnect.me